Lantaarnpaalmelding
Is er een lantaarnpaal kapot? Dan kunt u dit melden.
Storingen kunnen voorkomen aan een enkele lantaarnpaal, maar het is ook mogelijk dat meerdere palen niet branden.
Storing aan een of meerdere lantaarnpalen
Enkele lantaarnpalen die niet branden worden binnen een week, tot 10 dagen hersteld. Bij grote storingen waar meerdere masten niet branden is het van groot belang dat deze zo snel mogelijk gemeld worden aan de gemeente.
Oorzaak storing
Vaak heeft een storing aan meerdere lantaarnpalen te maken met problemen met het kabelnetwerk waar deze lichtmasten op aangesloten zijn. Dit kan te maken hebben met schade veroorzaakt tijdens het plaatsen van schuttingen, graafwerkzaamheden of kabel ouderdom. De gemeente is voor een deel eigenaar van het kabelnetwerk, voor het andere deel is de netwerkbeheerder dit.
De gemeente probeert zo snel mogelijk de storing te verhelpen, maar is afhankelijk van de netwerkbeheerder en de meetdienst. De meetdienst onderzoekt waar mogelijk een kabelbreuk of sluiting in zit. Belangrijk is dat er snel gemeld wordt om het zo snel mogelijk op te lossen.